، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ، بسم الله الرحمن الرحيم [line] لدي مشكلة أرجوكم ساعدوني تتمثل مشكلتي في الرساءل الالكترونية التي تصلني من موقعكم المحترم و الذي فرحت جدا بالانضمام إليه فأنا أسكن ببلد أوروبي و كما تعلمون لوحة المفاتيح تكون بحروف أجنبية ـولكن ليست هنا تكمن مشكلتي بل تكمن في أن الرسائل اللتي تصلني تكون بحروف مشفرة لا أستطيع قراءتها ولا أدري ماهو السبب و سؤالي هو هل هناك برنامج في الكمبيوتر لدي أستطيع أن أتبعه ومن خلاله تصبح الكتابة واضحة مع العلم أنني جديدة في عالم الكمبيوتر و لا أعرف أشياء كثيرة في هذا المجال أرجو إفادتي وشكرا جزيلا لكم جميعا أفادكم الله يا أهل الخير و المعرفة ـ